Alessandria, mensa scolastica: iscrizioni riaperte dal 14 settembre

Il Comune di Alessandria riapre le iscrizioni online al servizio di refezione scolastica per l’anno 2026/2027. Le famiglie potranno presentare la domanda a partire dalle ore 9 di lunedì 14 settembre attraverso il Portale Genitori, utilizzando le credenziali SPID. I refettori delle scuole dell’Infanzia e delle Primarie entreranno invece in funzione da lunedì 21 settembre: per ottenere l’attivazione della mensa saranno necessari almeno cinque giorni lavorativi dalla presentazione della richiesta.

Cinque giorni lavorativi per attivare il servizio

La riapertura delle iscrizioni rappresenta una finestra aggiuntiva rivolta alle famiglie che non hanno completato il rinnovo o una nuova domanda entro luglio. Per usufruire della mensa è necessario risultare regolarmente iscritti e attivi sul Portale Genitori.

Il Comune precisa che l’invio della domanda non comporta l’attivazione immediata. Gli uffici devono effettuare le verifiche previste e la procedura richiede almeno cinque giorni lavorativi. I tempi potrebbero aumentare qualora fosse necessario integrare o controllare documentazione relativa, ad esempio, all’ISEE o alle diete speciali.

Fino all’effettiva attivazione dell’iscrizione, il nominativo dell’alunno non sarà disponibile sul tablet utilizzato nelle scuole per registrare le presenze e, di conseguenza, non sarà possibile accedere al servizio di refezione. Le famiglie potranno controllare lo stato della pratica attraverso il Portale Genitori oppure tramite l’App ComunicApp.

Refettori aperti dal 21 settembre

Per il nuovo anno scolastico i refettori delle scuole dell’Infanzia e delle scuole Primarie saranno operativi da 21 settembre 2026. L’assessora comunale all’Istruzione Irene Molina ha evidenziato che, grazie alla collaborazione con le dirigenti scolastiche, quest’anno è stato possibile anticipare alla stessa data l’apertura del servizio per entrambi gli ordini di scuola.

L’Amministrazione invita quindi a presentare la richiesta il prima possibile, così da consentire agli uffici di completare le verifiche prima dell’avvio delle mense. Chi, dopo aver presentato domanda, decidesse di rinunciare al servizio prima dell’apertura dei refettori potrà utilizzare l’apposito modulo disponibile direttamente sul Portale Genitori.

Debiti arretrati: iscrizione sospesa fino al pagamento

Una particolare attenzione riguarda le eventuali somme ancora dovute per l’anno scolastico precedente. Se il sistema rileva debiti relativi a rette o buoni pasto del 2025/2026, la nuova domanda sarà sospesa e potrà essere riattivata soltanto dopo la registrazione del pagamento degli importi arretrati.

Dal 8 settembre sarà possibile saldare le somme attraverso PagoPA, accedendo con SPID al Portale Genitori o all’App ComunicApp. Per i pagamenti dovranno essere selezionate le relative voci dedicate alla refezione o alle rette.

In alternativa, le famiglie potranno rivolgersi agli uffici comunali di via San Giovanni Bosco 55, dove è disponibile il pagamento tramite POS dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 13. È possibile anche richiedere il bollettino di pagamento scrivendo all’indirizzo [email protected].

Domande tramite SPID sul Portale Genitori

Le nuove iscrizioni e i rinnovi potranno essere inoltrati attraverso il Portale Genitori del Comune, con autenticazione tramite SPID. L’Amministrazione raccomanda alle famiglie di controllare con attenzione la documentazione richiesta, soprattutto nei casi che prevedono agevolazioni tariffarie sulla base dell’ISEE o particolari esigenze alimentari.

L’assessora Molina ha ricordato che il servizio mensa rappresenta una delle attività su cui il Comune ha concentrato risorse economiche e personale, confermando l’intenzione dell’Amministrazione di mantenerlo tra le priorità rivolte alle famiglie e al sistema scolastico cittadino.